Per ogni tipo di problema esiste un approccio adeguato alla sua risoluzione, in modo che lo sforzo sia proporzionale alla sfida. I diversi approcci non sono in competizione tra loro, ma si completano a vicenda. Ecco alcuni esempi di metodologie spesso utilizzate in ambito aziendale.
Per saperne di più sulla risoluzione dei problemi (Iceberg di Vinck), vedere questo articolo.
Problem solving con cicli AIC e PDCA
Utilizzo Aumentare gli standard e guidare il progresso continuo.
Il AIC (Short Interval Conferences) sono incontri brevi e regolari che consentono di valutare i progressi e di risolvere rapidamente i problemi.
Per quanto riguarda il Ciclo PDCAconosciuto anche come la ruota di DemingSi tratta di uno standard nell'approccio al progresso. Ecco il significato delle fasi del ciclo:
- PIANOSviluppo di un piano d'azione
- FAREattuazione del piano
- CONTROLLOcontrollo dei risultati
- ATTOstabilizzare le migliori pratiche e apportare modifiche
Si tratta di un approccio collaborativo e strutturato alla risoluzione dei problemi. Inoltre, questa metodologia incoraggia l'innovazione, l'impegno del team e l'ottimizzazione dei processi.
Risoluzione dei problemi con la metodologia 8D
UtilizzoRisolvere problemi ricorrenti o complessi.
Il nome 8D deriva dalle 8 discipline, che rappresentano le 8 fasi da seguire per risolvere correttamente un problema. Ogni fase è pensata per garantire un'analisi approfondita e una soluzione duratura del problema. Le fasi sono elencate di seguito:
- D0 Avvio del processo 8D
- D1 Costruire una squadra
- D2 descrivere il problema
- D3 Attuazione di misure di contenimento
- D4 identificare le cause principali
- D5 proporre un'azione correttiva
- D6 l'attuazione di azioni correttive
- D7 prevenire le recidive
- D8 congratularsi con la squadra
Inoltre, questo metodo incoraggia la collaborazione, il miglioramento continuo e la prevenzione delle recidive.
Risoluzione dei problemi utilizzando la metodologia DMAIC di Six Sigma
UtilizzoProgetti che richiedono grandi miglioramenti. Si articola in 5 fasi.
Ecco le fasi di questa metodologia:
- DEFINIRE Raccogliere tutte le informazioni necessarie
- MISURA raccolta e sintesi dei dati
- ANALIZZARE identificare i fattori di influenza
- INNOVARE immaginare e scegliere le soluzioni migliori
- CONTROLLO implementazione e monitoraggio delle soluzioni
Questo metodo di risoluzione dei problemi è un approccio sistematico che promuove l'efficienza e la qualità nei progetti di miglioramento continuo.
Conclusione
In conclusione, queste metodologie sono complementari. Offrono approcci strutturati e collaborativi per affrontare anche le sfide più complesse. La metodologia 8D si distingue per l'analisi approfondita e le misure correttive sostenibili.
Ognuno di questi metodi ha i suoi punti di forza specifici. È quindi importante scegliere il metodo giusto per il problema giusto, in modo da poter contribuire a soluzioni efficaci e durature.
