Las estadísticas descriptivas son técnicas utilizadas para resumir, organizar e interpretar un conjunto de datos. Sirven para describir las principales características de los datos, también llamadas parámetros, como la tendencia central, la dispersión, la forma de la distribución y las relaciones entre variables. Estas estadísticas proporcionan una visión cuantitativa de los datos, facilitando su comprensión.
En un contexto industrial, la estadística descriptiva se utiliza ampliamente para analizar datos de diversos sectores. He aquí algunos ejemplos de aplicaciones en la industria:
En producción, estas estadísticas se utilizan para analizar la variabilidad de las dimensiones de los componentes electrónicos, lo que permite optimizar los procesos y garantizar altos niveles de calidad.
En el contexto de la satisfacción del cliente, se utilizan estadísticas descriptivas para evaluar las respuestas a las encuestas. La media de las respuestas proporciona una imagen global del nivel de satisfacción, mientras que el rango intercuartílico indica la dispersión de las opiniones, lo que ayuda a las empresas a orientar las áreas de mejora. He aquí un ejemplo de cómo se representa esto Análisis de datos Ellistat :
