Ficha de seguimiento de devoluciones

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Esta página va más allá en el análisis: divide Nevada en zonas y presenta los resultados en forma de gráficos de control, para detectar un deterioro antes de que se haga visible en los datos acumulados.

Los mapas de seguimiento facilitados por Análisis de datos Ellistat son una herramienta imprescindible para realizar un seguimiento de los avances en materia de fiabilidad, así como de los incidentes de producción, la comparación entre productos…

Las modalidades de seguimiento :

  • Seguimiento en diagonal (vida útil) : analiza los productos de la misma edad. Responde a la pregunta «¿ha cambiado el envejecimiento?»; ;
  • Seguimiento por columna (estacionalidad de las devoluciones) : describe lo que ocurre en el mismo periodo del calendario. Responde a la pregunta «¿pasó algo ese mes?»; ;
  • Seguimiento línea por línea : realiza un seguimiento por separado de cada periodo de venta. Responde a la pregunta «¿este lote es diferente?». Si se utiliza la fecha de producción como referencia, ¡se puede realizar un seguimiento de la calidad de la producción!

💡 Estas tres lecturas no detectan los mismos problemas. Un defecto en el material de un lote se aprecia en línea. Se nota que ha sido un invierno riguroso en columna. Se observa un desgaste acelerado en diagonal. Tener en cuenta estos tres aspectos evita atribuir a la edad lo que en realidad se debe al calendario.

Los ajustes:

  • Etapa de primaria (días o meses): la unidad de agrupación de las ventas y de cálculo de la vida útil; ;
  • Área de primaria y rango elemental : la división de Nevada en ventanas escalonadas que sirven para construir el mapa; ;
  • Ventana (período) y número de períodos.

Las tarjetas disponibles:

MapaLo que sigue
Porcentaje de devolucionesLa proporción observada, junto con su valor objetivo 1 − fiabilidad esperada y su límite inferior.
Evolución de βEl parámetro de forma, zona por zona. Un β que varía indica un cambio de régimen de fallo.
Fiabilidad por zonaLa fiabilidad estimada en cada zona.
Densidad de probabilidad empíricaLa distribución observada de las vidas útiles.
Análisis de Nevada y Reconstrucción de NevadaEl triángulo reconstruido a partir de tus fechas.

La entrada admite Fechas de venta / devolución, o los fechas de producción / venta / devolución. Esta segunda forma reconstruye dos Nevada: uno de producción y otro de ventas para distinguir entre el envejecimiento en almacén y el envejecimiento en servicio.

💡 Esta distinción es muy importante en el caso de los productos de rotación lenta: un producto que se caduca en el almacén y otro que se caduca en casa del cliente no requieren las mismas medidas. Sin las fechas de fabricación, ambos casos se confunden.

⚠️ Ellistat señala el número de errores (devoluciones < ventas) : los casos en los que la fecha de devolución es anterior a la fecha de venta. Se trata de errores de introducción de datos que deben corregirse, no ignorarse, ya que falsean los plazos de vida útil.

Los mapas requieren un mínimo de datos: «Ninguna zona con al menos 3 fallos» indica que no se puede estimar ningún β en la división elegida. Amplía las zonas.