Négy fogalom folyamatosan visszatér ebben a menüben. Ha megértjük őket, elkerülhetjük a hibák nagy részét.
A cenzúra
Egy adat az cenzúrázott amikor a termék még nem hagyott cserben a megfigyelés végén. Csak annyit tudunk, hogy legalább addig kitartott.
⚠️ A hibás értékek kizárása egy klasszikus hiba, és súlyos is: ha csak a hibás termékeket tartjuk meg, az olyan, mintha csak a gyenge tanulókat vennénk figyelembe. A becsült megbízhatóság így drámaian pesszimistává válik. A cenzúrák információt hordoznak, és azokat figyelembe kell venni.
Éppen ezért az Ellistat összes adatbeviteli formátumában szerepel egy cenzúrázási oszlop.
A Weibull-törvény
Ez a megbízhatóság terén az irányadó törvény, mivel formája alkalmazkodik a termék életciklusának három szakaszához. Paramétere β (béta), a forma, közvetlenül értelmezhető:
| β | Étrend | Értelmezés |
| β < 1 | Korai meghibásodások | Csecsemőhalandóság: gyártási és szerelési hibák. A meghibásodási arány csökken. |
| β = 1 | Véletlenszerű meghibásodások | Nemteljesítési arány állandó : a törvény exponenciális, a meghibásodás véletlenszerű. |
| β > 1 | Kopás | A nemteljesítési arány nő : öregedés, kopás, elhasználódás. |
💡 β ez az első szám, amit meg kell nézni, még az élettartam előtt is. Ez jelzi a probléma jellegét, és így a beavatkozási pontot is: az 1-nél kisebb β-értéket a termelés során kell kezelni, az 1-nél nagyobb β-értéket pedig a tervezés vagy a megelőző karbantartás során. Ha rossz üzemmódot választunk, akkor a cselekvési terv is hibás lesz.
A második paraméter, η (éta), a skála, az az időtartam, amely alatt a lakosság 63 %-je nem teljesítette a követelményeket. Az Ellistat a következőket javasolja Kétparaméteres Weibull-eloszlás és 3-paraméteres Weibull-eloszlás, a harmadik pedig a becsült δ-érték, eredetileg egy eltolás, amely akkor hasznos, ha egy bizonyos időtartamig nem fordulhat elő meghibásodás.
R(t), az MTTF és a meghibásodási arány
- Megbízhatóság R(t) : annak a valószínűsége, hogy a t időpontban még működik. R(0) = 1, R csökken.
- MTTF : az átlagos meghibásodásig eltelt idő.
- Nemteljesítési arány : annak a valószínűsége, hogy a következő pillanatban meghibásodik, feltéve, hogy eddig kitartott. Ezt írja le a β.
⚠️ Az MTTF egy kényelmes, de félrevezető mutató. A tízéves MTTF nem jelenti azt, hogy a termék tíz évig bírja: az exponenciális törvény szerint, a járműpark több mint egyharmada már meghibásodott egy MTTF letelte után. Szerződéses kötelezettségvállalás esetén úgy kell gondolkodni, hogy R(t) a garancia lejáratakor, nem pedig MTTF-ben.
Nevada
Ez a szervizvisszajelzések természetes formátuma: egy háromszög értékek. Minden sor egy értékesítési időszakot jelöl; az oszlopok a következő időszakok során megfigyelt visszatérítéseket mutatják. A nemrég eladott termékek esetében kevesebb adat áll rendelkezésre, ezért látható a háromszög alakú görbe.
💡 A „Nevada” kifejezés két különálló információt tartalmaz, amelyeket az Ellistat képes szétválasztani: átlósan megnézzük az élettartamot (az azonos korú termékek esetében), oszlopban megfigyelhető a szezonalitás (az, ami naptári szempontból ugyanabban az időpontban történik, az életkortól függetlenül).