Miután meghatároztuk a megbízhatósági törvényt, ez az oldal összehasonlítja a tényleges visszatérítések a címen. várható visszatérítések, a realizált értékesítésből és az elméleti értékből levonva.
A nyomonkövetés azt javasolja, hogy a Nevada-rendszerben feltüntetett gyártási vagy értékesítési időszakokat eltolással kövessük nyomon. A különböző időszakok nyomon követésével nagyon világos képet kaphatunk a termékek megbízhatóságának alakulásáról.
Beírjuk a figyelembe veendő megbízhatósági törvény, a az elemzés befejezésének dátuma és a garanciaidő, amely utóbbi a következő célra szolgál: cenzúrázni az adatok.
Az ábra Tényleges hozamok vs. várt hozamok a két görbét egymásra helyezi.
💡 Ez a jelenleg használt modell érvényességének ellenőrzése. Három leolvasási érték:
- a görbék egymásra helyezkednek: a modell helytáll, a megbízhatóságot ellenőrzés alatt tartjuk; ;
- a tényleges visszatérítések meghaladják a megfontolások: a megbízhatóság a vártnál alacsonyabb: gyártási eltérés, szigorúbb használat vagy rosszul becsült törvény; ;
- a tényleges visszatérítések a következők: alsóbb : látszólag jó hír, de először ellenőrizzük, hogy minden visszajelzés valóban beérkezik-e. Egy olyan ügyfélszolgálati rendszer, amelyből esetek vesznek el, ugyanazt a benyomást kelti, mint egy kiváló termék.