Per i dati qualitativi, si contano gli individui.
- Camembert : la percentuale di ciascuna modalità sul totale. Leggibile fino a cinque o sei percentuali; oltre questo numero, l’occhio non riesce più a confrontare gli angoli.
- Barra : lo stesso contenuto, con un confronto più dettagliato. Da preferire quando i valori sono simili.
- Pareto : le modalità ordinate per numero di dipendenti in ordine decrescente, con il totale cumulativo. Si tratta di il grafico delle priorità — indica le poche cause che sono all’origine della maggior parte dei difetti.
- Tabella : i dati numerici relativi alle dimensioni e alle proporzioni, con i relativi intervalli di confidenza.
💡 Il principio di Pareto ha senso solo se le condizioni sono omogene per gravità. Quando si devono classificare dei difetti, uno dei quali costa cento volte di più degli altri, si finisce per occuparsi di quello più frequente anziché di quello più costoso. In questo caso, è opportuno ponderare i difetti prima.